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Respuestas a tus preguntas:
PRINCIPALES
Al realizar tu pedido a través de nuestra web o WhatsApp, recibirás un correo electrónico y una contraseña para acceder de manera normal a servicios como Netflix, Disney+, Max, entre otros.
Ofrecemos cuentas privadas y compartidas de las plataformas de streaming más populares.
- Cuentas personales: Acceso exclusivo para el comprador.
- Cuentas compartidas: Identificadas como “venta por pantalla” o “venta por perfil”. Cada usuario tiene acceso a un perfil designado y puede conectar la cantidad de dispositivos indicada. (Nota: Las cuentas marcadas como “Netflix Perfil” son individuales).
Nuestros servicios son accesibles globalmente con una conexión a internet estable. No importa si te encuentras en Chile, Estados Unidos, México, España o cualquier otro país. Disfruta de tus plataformas favoritas desde cualquier rincón del mundo.
La página está disponible 24/7, permitiendo realizar compras o renovaciones en cualquier momento.
Los pedidos realizados fuera de este horario serán procesados al inicio de la siguiente jornada.
Nuestro horario de atención:
- Lunes a Sábado: 11:00 AM – 10:00 PM
- Días festivos: Cerrado
Además de la disponibilidad 24/7, tendrás acceso a sorteos, promociones y descuentos exclusivos para nuestros usuarios registrados.
Toda la información sobre tu membresía y pagos será enviada a tu WhatsApp y correo electrónico. Verifica ambos para asegurarte de recibir notificaciones importantes y disfrutar de los servicios automatizados.
PAGOS
Aceptamos pagos a través de plataformas reconocidas y seguras como:
- PayPal (Internacional - USD)
- Binance (Internacional - USDT)
- Zinli (Internacional - USD)
- Pago Móvil (Venezuela - VES)
- Wompi (Colombia - COP)
- Tarjetas Visa y MasterCard (débito o crédito, procesadas en USD o EUR)
Divisas aceptadas: USD, EUR, COP, VES
Criptomonedas aceptadas: USDT, USDC, BTC, ETH
Tu información está protegida mediante procesos de encriptación, garantizando transacciones seguras y confiables.
No, actualmente no ofrecemos débito automático. Deberás realizar el pago manualmente cada mes para renovar tu suscripción.
Depende del método de pago:
- Pagos automáticos: (PayPal, Wompi, Binance, Tarjetas de crédito/débito) se procesan de inmediato, sin necesidad de esperar.
- Pagos manuales: (Bancolombia, Zinli, Pago Móvil manual, SEPA, Transferencia Bancaria USA) requieren una validación manual por parte de nuestros agentes, quienes verificarán el comprobante de pago cargado por ti al realizar el pedido.
No es necesario. Nuestro sitio web está constantemente actualizado con la tasa más reciente para cambios en bolívares o pesos colombianos, por lo que siempre verás el precio correcto al momento de pagar.
Sí, pero solo si:
- La cuenta presenta problemas.
- No se encuentra una solución dentro del plazo estipulado.
- El cliente solicita el reembolso.
El monto será reembolsado en tu GDWallet.
Es tu saldo digital dentro de nuestra página. Puedes usarlo para comprar cualquier producto disponible. Los fondos se denominan GDCoins, y siempre que tengas saldo disponible, podrás realizar compras fácilmente.
- Regístrate y accede a la sección "Mi Cuenta".
- Selecciona "GDWallet" para recargar saldo.
- Consulta tu historial de fondos y gastos desde el mismo menú.
CUENTAS
¡Sí! x2
Todas nuestras cuentas son 100% originales, garantizando la mejor calidad del mercado.
Cada cuenta tiene garantía por la cantidad exacta de días contratados para cada plataforma.
En la mayoría de los casos, la activación es automática e inmediata. Sin embargo, si tu método de pago requiere verificación manual, el tiempo de entrega puede ser entre 15 minutos y 2 horas.
Si encuentras algún inconveniente, contáctanos de inmediato a través de nuestro chat de asistencia en WhatsApp. Proporciona una descripción detallada del problema, y nuestro equipo se encargará de resolverlo en un plazo que puede variar entre unos minutos y un par de horas o en el peor de los casos de 1 a 5 días hábiles (generalmente solucionamos en menos de 24 horas). Siempre encontrarás una solución.
Contacta a nuestro soporte vía chat en la página web o por WhatsApp. Te atenderemos en un rango de ~10 minutos a 1 hora. 👨💻
Simplemente avísanos por WhatsApp, y reactivaremos tu cuenta lo más pronto posible. ¡Tu servicio está garantizado!
No, está prohibido cambiar los datos de acceso ya que supervisamos el correcto funcionamiento de las cuentas. Si cambias la contraseña, debes reportarlo de inmediato, ya que hacerlo anulará tu garantía.
- Se te notificará 2 días antes del vencimiento.
- Puedes renovarla hasta 24 horas después del vencimiento.
- Pasado ese tiempo, la contraseña será cambiada y tendrás 2 días adicionales para renovarla sin acceso a la cuenta.
- Si no la renuevas, la cuenta quedará disponible para otro cliente y deberás comprar una nueva.